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Choisir ses outils de travail
Cette section propose différentes ressources pour apprendre à sélectionner au mieux les outils de travail à distance, ainsi que des conseils pour être efficace dans sa collaboration avec le personnel de soutien technique.
Des outils selon ses besoins
Fiches
Conseils généraux pour choisir vos outils technologiques
Les pistes de réflexion proposées ici permettent de préciser ses besoins, de penser aux ressources nécessaires, à ses valeurs, pour choisir des outils technologiques qui conviendront au mieux à son organisme.
Choisir ses logiciels
Besoin de trouver un nouveau logiciel ou une nouvelle plateforme de travail ? Cette liste de vérification récapitule des questions-clés qui permettent de préciser les besoins et critères de sélection de l’équipe de travail.
Dépannage
Fiches
Conseils pour préparer vos rencontres de soutien technique
Avant de consulter un technicien ou une technicienne, ces quelques questions aident à se préparer et à garder le contrôle de l’infrastructure numérique.
Décrire son problème technique
La boite courriel ne fonctionne plus ? Les dossiers partagés ne se synchronisent plus ? C’est le temps de contacter un-e technicien-ne informatique ! Avant cela, il faudra répondre à ces questions afin de détailler le plus facilement possible le problème rencontré.
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